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东莞长安乌沙附近专业电商淘宝开店运营培训美工PS软件设计培训班电商开店

所在分类:教育培训 > 电脑网络培训2024-8-21 10:01:44 浏览:3次

东莞长安迅驰电商学院:

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【培训目标】

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淘宝开店的流程和方法;

熟练操作淘宝后台,提高客服沟通技巧来提高成交率;

通过使用淘宝商家工具来运营推广自己的淘宝网店,熟练分析网店存在情况并提出有效的解决方案,迅速提高店铺销量。

能作出合理的店铺全年运营计划,掌握店铺运营流量爆发时间节点等。

【课程大纲】

一:淘宝开店重要说明

淘宝规则与淘宝诈骗与防范、开店可需资料说明、消费者保障金的缴纳、支付宝使用重要说明、淘宝规则解读、淘宝违规行为、淘宝常见的诈骗方式、如何防止被诈骗、店铺基本设置

二:发布产品前的准备工作

产品图片的准备(找图)、图片尺寸裁剪、盗图申诉与图片保护、图片空间设置、物流运费模版设置、发货地与退货地的设置、宝贝发布流程

三:千牛应用与售前技巧

千牛安全设置、千牛系统自动回复、千牛快捷短语设置、千牛订单查看(交易,地址…)、促成成交的技巧、砍价应对技巧、提高转化的技巧、关联销售的技巧、催付技巧、售前交易流程解析

四:售后流程与售后应对技巧

售后退款退货流程解析、评价管理说明(DSR…)、退款类型分析与解决技巧、退货类型分析与解决技巧、货源平台分析和使用技巧、淘宝发货打单说明(ERP软件介绍)

五:淘宝营销基础推广

店铺促销管理设置、官方营销工具的应用设置、优惠券、单品宝、满减满送、套餐搭配、第三方常用软件的应用设置、超级店长、生e经、美折

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